继六家国有大行及多家股份行响应银行业协会“调整部分服务价格提升服务质效”倡议、落实多项减费措施并优化信用卡服务之后,多家中小银行也行动起来,在继续实施已有减费让利政策的基础上,积极推出惠企利民措施,进一步减轻实体经济经营成本和金融消费者负担。
本轮降费除了聚焦于商业汇票工本费、银行承兑汇票手续费等银行服务价格优惠之外,还延伸至与消费者金融服务息息相关的信用卡业务,在免费信用卡交易提醒及余额变动通知、提供信用卡年费补刷机制等服务基础上,多家银行进一步完善信用卡溢缴款提取及信用卡容差服务机制,普遍将信用卡还款容差金额上调至100元,提升了信用卡服务质效。
业内专家表示,目前商业银行信用卡客群趋向饱和,利润贡献主要来源于存量客群。在信用卡发卡规模放缓、睡眠卡数量提升等新趋势下,银行优化服务机制、推出减费让利措施可以鼓励用户增加信用卡使用频率,扩大信用卡交易规模,实现可持续发展和市场竞争力的提升。
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