苹果面临不为人知的威胁 如今正是破局关键

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三年多以前，有专家就针对苹果著名的“There's An App for That”口号表示忧虑，任何这个为 iPhone 带来能量的战略很可能将影响到它未来的成功。WWDC 2016 之后，iOS 10 将带来巨大的变革。那么，我们不妨重新回过头，看看新形势下这个威胁将如何存在，苹果又该如何应对。





　　早在 2009 年年初的时候，苹果为 iPhone 3G 制作的广告高调地宣传了 App Store 这个极具潜力的应用商店的理念，即“There's An App for That”。这个口号大家可以将它理解为“总有一款应用为它而生”，意思是你绝对想不到自己的手机能够做多少事情 —— 即使 iPhone 本身做不到，你从 App Store 里下载的某个应用肯定能做到。

　　这个口号为 App Store 的发展带来了强大的推动力。在之后的几年中，苹果的应用商店运作模式不断在变化，其中一个关键挑战是苹果如何去应对那些被它本身，或是被运营商伙伴认定是具有威胁的应用。举个例子，微软的 Skype 和谷歌的 Google Voice，不是被撤下就是陷入无尽的审核之中。

　　虽然不同的时期这样的应用也有不同，不过这些障碍最终都是会被克服的，其结果是几乎每一个苹果在 iPhone 上的预装应用，你都能够在 App Store 中找到替代品。

　　在绝大多数的情况下，App Store 中的应用对苹果来说都是毫无威胁的，只会不断强化 iPhone 及其生态系统的价值而已。App Store 的这种开放性让两百万应用得以涌入，使得 iPhone 强大无比，同时也让诸如谷歌、Facebook、Amazon、微软这些处于竞争地位的生态提供商趁机冲了进来。它们要竞争的不仅仅只是苹果的一两款应用，而是要 iPhone 所有的内置功能。在 iPhone 上，微软有 82 款应用，谷歌有 72 款，Facebook 和 Amazon 均有 22 款。这其中的许多应用都能够成为苹果应用的替代品，包括浏览器、照片管理、云存储、笔记、内容商店及播放器、电子邮件，等等。

　　苹果可能会面临的风险在于，这些生态提供商能够为用户的手机带来那么完整的功能，长久以往他们会将这些公司提供的服务视为自己移动用户体验的最重要的部分，而非苹果本身。当用户花费自己的绝大多数时间在其他人的应用上时，设备本身就变成了一个只能承载他人服务的硬件而已。

　　到了那时，这部分用户可能就会更倾向于去选择那些，更加重视自己所习惯的这些应用的设备。苹果最著名的硬件、软件、服务三者紧密集成的策略将输给用户真正在使用的那些东西。即使情况没有那么严重，将服务收益拱手让人也不是什么明智的选择。这也是为什么苹果会开始越发注重音乐和新闻服务的原因，它意识到了这样的威胁存在，希望用户不仅仅要在自家的设备上花时间，还要投入到那些服务中来。

　　正因为如此，WWDC 2016 上最有趣的一点是，苹果如何想要改变这一局面的。它不仅要给开发者开放更多机会，还要将第三方应用更深入地继承进 OS 中。从一方面来说，苹果将 iOS 更多的权限开放给开发者，包括 Siri、地图和 iMessage。它还让删除（至少也是隐藏）苹果预装应用成为了可能。

　　从某种角度上讲，这是另一种重新定义之后的“There's An App for That”，风险让所有的参与者来承担。这些第三方应用如今能够深入 iOS 那些原本只有官方应用才能触及的部分，而对此跃跃欲试的人数都数不清。

　　从另一方面来说，这样的集成可以看做是苹果向重新关注 iPhone 这个战略进发的坚实一步。如果那些第三方应用能够利用上 Siri、地图和 iMessage，它们将会为平台带来其他设备如今还不具备的独特价值。即使那些好用的功能来自其他公司，苹果的应用只会变得更好，使用率更高。这样一来，整个游戏的规则就将被颠覆。

　　总的来说，苹果的服务将会起到双重作用。一方面，Apple Music、App Store、iCloud 服务能够带来新的营收机会，这对于现在的苹果来说非常重要。另一方面如今苹果面临着被其他竞争对手架空的威胁，它需要重新强调自己在服务这方面的位置，以排除威胁，并提供一个只有它的设备才能才来的独特体验，和竞争者们对抗。WWDC 2016 带来的改变可以帮助苹果站稳脚跟，但苹果在这场旷日持久的战争中仍需要继续带来有意义的进步。

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